Informator hotelowy

• Doba hotelowa rozpoczyna się o godz. 16:00, kończy o godz. 11:00. Wcześniejsze zameldowanie lub późniejsze wymeldowanie należy wcześniej ustalić z recepcją.
• W cenę pobytu wliczone są: nocleg w wybranym pokoju, śniadanie, możliwość korzystania z basenu, jacuzzi, sauny, bilarda, internetu wi-fi, parkingu. Pozostałe usługi ustalane są indywidualnie i uzależnione są od wybranej oferty.
• Dodatkowy koszt stanowi opłata miejscowa wynosząca w 2025 r. 3,30 zł / os. / noc. Opłata pobierana jest przy pobytach powyżej 1 doby - wyłącznie gotówką. 

Dojazd do hotelu

• Główny wjazd do hotelu znajduje się od ulicy Grottgera.
• Dla podróżujących autobusem: Najbliższy przystanek PKS to "Karpacz Bachus" (ok. 1,5km od hotelu). Rozkład jazdy znajduje się TUTAJ
• Od czerwca 2025 do Karpacza można dojechać pociągiem. Rozkład jazdy znajduje się TUTAJ. Od dworca do hotelu jest ok. 2,5 km.
• Na terenie Karpacza można poruszać się komunikacją miejską. Rozkład jazdy znajduje się TUTAJ. Najbliższy przystanek to "Karpacz Orlik, ul. Skalna" (ok. 250 m od hotelu)

Recepcja

• Recepcja czynna jest w godz. 8:00 – 21:00 (w tych godzinach można kontaktować się sprawie rezerwacji, pobytu, rozliczeń itp.). Po godz. 21:00 również można się zameldować gdyż w recepcji obsługują stróże nocni.

Parking

• Parking przy obiekcie dostępny jest tylko dla zameldowanych Gości. Na jeden zarezerwowany pokój przypada jedno miejsce parkingowe. Parking jest niestrzeżony, monitorowany. Parking jest wliczony w cenę pobytu.

Udogodnienia i wyposażenie

• W obiekcie nie ma windy. Pokoje rozmieszczone są na 4 kondygnacjach. Jeśli życzą sobie Państwo pokój na konkretnej kondygnacji prosimy o wcześniejszy kontakt z Recepcją (tel. 691743007)
• Na wyposażeniu pokoi znajdują się: lodówka, czajnik elektryczny, kubki, zestaw powitalny (kawa, herbata), woda butelkowana, telefon, telewizor, pościel, komplet ręczników, suszarka do włosów. Wszystkie pokoje wyposażone są w kabiny prysznicowe.
• Dodatkowo, w recepcji można wypożyczyć szlafrok. Koszt wypożyczenia to 15 zł / szt / na cały pobyt.
• Dodatkowo, do pokoju można zamówić: kwiaty na powitanie, słodką niespodziankę, voucher podarunkowy, maskotkę misia "Malachitka" i inne usługi. Szczegóły w recepcji.
• Sala zabaw dla dzieci dostępna jest w godz. 8:00 - 22:00
• Bilard znajduje się przy barze i dostępny jest bezpłatnie w godz. 8:00 - 22:00
• Sala z piłkarzykami i stołami do ping-ponga dostępna jest w godz. 8:00 - 21:00. Zastrzegamy sobie wyłączenie dostępności tej sali z uwagi na inne rezerwacje. 

Zwierzęta

• Akceptujemy zwierzęta domowe (małe psy i koty, do 15 kg). Fakt przyjazdu z pupilem prosimy zgłosić wcześniej pracownikowi recepcji, z  którym to ustalicie Państwo kwotę dopłaty za zwierzę.

Sprzątanie pokoi

• Sprzątanie pokoi odbywa się na życzenie w godz. 9:00 – 15:00. Jeśli życzą sobie Państwo sprzątanie pokoju prosimy o zgłoszenie tego w recepcji lub wywieszenie zawieszki na klamce po zewnętrznej stronie drzwi.

Wyżywienie

• Śniadania wydawane są w formie bufetu w Restauracji (1 piętro) w godz. 8:00 – 10:00.
• Obiadokolacje wydawane są Restauracji (1 piętro) w godz. 16:00 – 19:00. Forma wydania obiadokolacji uzależniona jest od obłożenia obiektu. Koszt obiadokolacji (poza pakietami z wliczoną w nich obiadokolacją) wynosi 75 zł / os., 40 zł / dziecko (3-12l), 
• Dania z karty można zamawiać w godz. 14:00 – 19:00 (w niskich sezonach do 18:00). 
• Drink bar (1 piętro, przy restauracji) czynny jest: od niedzieli do czwartku w godz. 12:00 – 19:00, w soboty i piątki w godz. 12:00 – 21:00.

Strefa SPA & Wellness

• Z basenu i jacuzzi można korzystać w godz. 8:00 – 21:00. Wejście do basenu znajduje się przy recepcji. Przed wejściem do basenu w recepcji otrzymacie Państwo kluczyk do szafki, w której będziecie mogli schować swoje ubrania. Przy basenie znajduje się przebieralnia, łazienki z prysznicami i toaletami. W recepcji otrzymają Państwo ręcznik na basen i saunę (jeden na dzień).
• Regulamin korzystania z basenu znajduje się TUTAJ
• Sauna fińska dostępna jest w godz. 17:00 – 21:00. Wejście do sauny znajduje się przy basenie.
• Z Zabiegów SPA można korzystać po wcześniejszej rezerwacji (minimum 7 dni przed przyjazdem). Rezerwacji prosimy dokonywać w Recepcji (tel. 691 743 007, e-mail: hotel@malachit-spa.pl). Oferta zabiegów SPA znajduje się TUTAJ
• Regulamin korzystania z zabiegów SPA znajduje się TUTAJ
• Z groty solnej można korzystać w godzinach 9:00 – 20:00. Seans trwa 45 min. i rozpoczyna się o pełnej godzinie. Zapisy w Recepcji (tel. 691 743 007). Informacje o grocie solnej znajdują się TUTAJ

• .Szczegółowy informator hotelowy znajdą Państwo TUTAJ
• Szczegóły dotyczące Standardów Ochrony Małoletnich znajdują się TUTAJ
• Informacje dotyczące okolicznych atrakcji znajdują się TUTAJ
• Aktualne informacje dotyczące wyciągów i nartostrad znajdują się TUTAJ
• Ważne informacje dotyczące pobytu w Karpaczu znajdują się na stronie https://www.karpacz.pl/turystyka i https://www.karpacz.pl/informator
• Podgląd z kamer na warunki pogodowe w Karpaczu znajduje się TUTAJ

Zapraszamy Państwa do śledzenia nas w social mediach:

Facebook: https://www.facebook.com/MalachitMedicalSpaHotel,

Instagram: https://www.instagram.com/malachitmedicalspahotel/